Výjimky může v odůvodněných případech povolit ošetřující lékař, který může ze závažných důvodů návštěvy u nemocného i omezit či zrušit. Návštěvy se konají ve vyhrazených místnostech, u nemocných upoutaných na lůžko jsou možné v ložnicích.
Dětem do 15 let není vstup na oddělení povolen.
V době zákazu návštěv mohou být prostřednictvím vrátnice léčebny předávány nemocným balíčky označené nezbytnými identifikačními údaji (jméno, příjmení, oddělení).
Návštěvy jsou možné i v jinou dobu po domluvě s ošetřujícím lékařem. Každou návštěvu je nutné oznámit na oddělení zdravotní sestře a ta ji zapíše do zdravotnické dokumentace.
Další informace jsou uvedeny v Domácím řádu Psychiatrické léčebny Jihlava.